16数码网将会带领大家了解g3502，希望你可以从本文中找到答案。
为什么我刚买的SM-G3502连接不了电脑，我已经按照那些步骤还是不行，求解？
您好：
三星手机SM-G3502采用的是Android 4.2版本的操作系统，您可以通过以下方法将手机和电脑进行连接：
一、下载并安装Kies软件：
如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，安装完毕后，不用打开此软件。下载地址请点击：
注：若已经激活开发者选项的话，需关闭USB调试。
二、手机与电脑连接：
1、将数据线直接和手机与电脑连接上，手机无需做任何操作。
2、手机与电脑连接成功后，电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘，点击【打开设备以查看文件】。（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开。）
3、后会出现2个盘符，分别为“Phone”（内置硬盘）和“Card”（外置SD卡）。（注：若此时您的手机未安装SD卡，则只显示“Phone”。）
三、若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
另：开发者选项激活方法：功能表-设定-更多（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项，将USB调试关闭。
若通过方法仍无法正常连接电脑，请携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：
三星G3502怎么能跟电脑连接呢,点开USB连接了,但是电脑上显示的是未连接。
您好：
如果G3502手机连接电脑传输歌曲、照片等文件，请您按照以下方式操作：
1，若手机激活了开发者选项功能。建议进入设定-一般-开发者选项-USB调试-取消对勾（若没有激活，无需操作）。
2，将手机与电脑连接，进入“我的电脑”查找手机型号或便携式设备。打开后会有Phone（内置硬盘）和Card（外置SD卡）盘符。
若连接后没有反应弹出移动磁盘盘符，请操作：
1，建议检查电脑中是否安装了Kies软件。若没有安装，请登陆三星官网下载最新版本的Kies软件，此情况可能是电脑中缺少USB驱动，Kies下载链接如下：
下载安装时手机与电脑不要连接。
2，检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11，若版本较低，建议下载最新版本软件。
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